В Motoee возврат осуществляется легко!

Условия возврата

Верните новые и неиспользованные товары в течение 14 дней с момента доставки и получите возврат средств. Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, включая всю литературу/документацию, и иметь все оригинальные бирки. Товары находятся в том же состоянии и количестве, в которых вы их получили.

1. Покупатель имеет право отказаться от покупки без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
2. Покупатель несёт прямые расходы, связанные с возвратом товара (€9,99); эта сумма автоматически удерживается из суммы возврата. В случае возврата товара с производственным дефектом расходы на возврат оплачивает продавец.
3. Право на возврат в течение 14 дней распространяется только на товары, приобретённые в интернет-магазине, и не действует в отношении покупок, совершённых в физических магазинах, а также товаров, непосредственно контактировавших с телом (например, чулок, перчаток, термобелья и т. п.).
4. Для возврата и/или обмена товара покупатель должен в течение 14 календарных дней с момента получения товара подать продавцу заявление об отказе от покупки. Заполненная форма отказа должна быть отправлена продавцу вместе с возвращаемым товаром.
5. Покупатель обязан открывать упаковку товара аккуратно, не повреждая её. Если упаковку невозможно открыть без повреждения, возврат товара в оригинальной упаковке не является обязательным.
6. Покупатель имеет право осмотреть товар так же, как это можно сделать в обычном магазине, и несёт ответственность за уменьшение стоимости товара, если использовал его сверх необходимого для ознакомления с его характером, свойствами и функционированием.
7. Обмен товара возможен в магазине или через интернет-магазин исключительно на тот же товар другого размера либо на подарочную карту эквивалентной стоимости. Замена будет отправлена сразу после получения возвращённого товара. Все расходы, связанные с обменом, несёт продавец.
8. Право на отказ от покупки не распространяется на покупателей, являющихся юридическими лицами.
9. Если покупатель использовал товар не только для проверки его характера, свойств и функционирования либо на товаре имеются следы использования или износа, интернет-магазин вправе уменьшить сумму возврата пропорционально снижению стоимости товара или выдать подарочную карту MoreMiles OÜ на эквивалентную сумму.
10. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, с прикреплёнными бирками и в оригинальной упаковке. Коробки из-под обуви должны быть дополнительно упакованы в пластиковый пакет или аналогичную защитную упаковку. Если заказ был доставлен несколькими отправлениями, пожалуйста, верните все товары одной посылкой, используя любой удобный для вас код возврата.
11. MoreMiles OÜ не несёт ответственности за:
    • повреждения товара, возникшие по вине или вследствие небрежности покупателя;
    • последующее неудовлетворение товаром после его примерки в шоуруме;
    • дефекты, возникшие вследствие неправильного использования товара;
    • естественный физический износ товара при его нормальной эксплуатации.
12. Стоимость доставки не возвращается.

Вещи должны быть в новом состоянии.

Шлемы и одежда: Товары, которые были «вывезены на прогулку», считаются использованными и не подлежат возврату. Мы рекомендуем вам пройтись по ковру, если вы примеряете ботинки, или надеть шлем в помещении, прежде чем отправиться в поездку.

Детали мотоциклы и запчасти: Любая деталь, которая была установлена или имеет признаки попытки установки на транспортное средство, возврату не подлежит.

Куда отправлять товар?

• Отправлять:
  Motoee Garage & Bikehouse
  Paljassaare tee 18
  10313
  Tallinn
  Estonia
  +372 5833 8411

Есть вопросы?

Отправьте нам эмайл на [email protected]